Livraison et frais de port

Préparation & livraison

Les commandes sont préparées et expédiées au plus tard dans les 2 jours ouvrés.

Les frais de livraison comprennent l’emballage, la manutention et les frais de transport. Nous vous conseillons de regrouper vos achats au sein d’une seule commande : il n’est pas possible de regrouper plusieurs commandes distinctes une fois celles-ci validées. Les frais de livraison s’appliquent donc à chaque commande.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande, en fonction de votre destination et du mode de livraison choisi.

France métropolitaine

Les frais de livraison sont offerts dès 80 € d’achat.

Pour les commandes inférieures à 80 €, les tarifs suivants s’appliquent :

• Colissimo en point de retrait : 3,90 €

• Colissimo à domicile avec signature : 5,90 €

• FedEx Express : 8,90 € (livraison sous 24 à 48 h)

Le délai de livraison est estimé à 2 à 3 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande, selon le transporteur choisi.

Europe

Les frais de livraison sont offerts dès 150 € d’achat.

Pour les commandes inférieures à 150 €, les tarifs suivants s’appliquent :

• Colissimo en point de retrait : 8,90 € (pour les destinations éligibles)

• FedEx : 12,90 €

Le délai de livraison est estimé à 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Les modes de livraison et les tarifs disponibles peuvent varier selon le pays de destination.

Livraison internationale

Nous livrons également nos commandes dans le reste du monde via FedEx.

Le délai de livraison est estimé entre 3 et 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande, selon la destination.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du pays de destination et du mode de transport disponible.

Douanes et taxes à l’international

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, notamment dans les DOM-TOM, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le montant de votre commande et restent à la charge du destinataire.

Livraisons aux États-Unis

Des frais de douane s’appliquent aux expéditions à destination des États-Unis. Ces frais, correspondant à 50 % du montant de votre commande, doivent être réglés directement auprès de FedEx à la réception de votre colis.

Nous préférons vous en informer en toute transparence dès votre commande, afin que vous puissiez anticiper ces frais et qu’ils ne constituent pas une surprise au moment de la livraison.

Refus de paiement des frais de douane

Si vous refusez de régler les frais de douane ou les taxes applicables et que votre colis nous est retourné, le remboursement pourra être effectué après déduction des frais de livraison et des éventuels frais de douane ou autres frais engagés, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.

Adresse de livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client lors de la validation de sa commande. Nous vous invitons à vérifier attentivement l’exactitude de vos coordonnées avant de finaliser votre achat.